我が宿に初めての「ペットと一緒にご宿泊希望の方」のご予約はお電話でのみ受け付けております。どうぞよろしくお願いいたします。

また、2023.5/8より新型コロナが５類に移行になりましたが、引き続き、シーズン通して、平日・休前日の区別なく一律の宿泊料金（除く：年末年始、連休期間等特定日）とさせていただきますのでご了承くださいませ。

＊2023.3/13〜マスクの着用についてはお願いせず、お客様・スタッフ共、個人それぞれの判断に委ねております。

■ウィンターシーズンのご予約ついて

10/1〜ご予約承ります。

・年末年始及び、1月３連休のご予約ついて

大変申し訳ない m(_ _)m のですが...

・今シーズンも年末年始のご宿泊については、２泊まででお願いいたします。

（３泊以上の連続してのご予約はお受けできません）

・12/28~1/4と、1/11・12のわんちゃん連れでのご予約はお休みとさせていただきます。 

■キャンセル・空室の情報です。

・ただいま満室の日はありません。ご予約お待ちしております。

■ペットとお泊まり頂けるお部屋の空室情報です。（お泊まりが初めての場合は必ずお電話にてご予約をお願い致します。）

・9/14・15 わんちゃんとお泊まり頂けるお部屋は満室になりました。ありがとうございました。

なお、当宿には愛犬を一緒にお連れいただくことができますが、ペット同伴専用の宿泊施設ではないため色々とお願い事がございます。

リピーターのお客様の場合も、わんちゃん同伴で「山の家　不思議草」にお泊まり頂くのが初めての方のご予約は、電話でのみ受け付けておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

また、客室に一緒にお泊まりにならない（車中泊等の）場合でも、「わんちゃんを同伴される方」はご予約の際に（初めての場合は必ずお電話にて）お申し出下さい。

●お支払い方法について

宿泊料金等のお支払いについては、現金またはPayPayでのみ承っております。

■予約フォームでご予約されるお客様へのお願いです。

ごく稀になのですが…こちらから「ご予約確定のメール」をお送りしているのに、お客様に届いていないケースが発生しているようです。

もしそのままにされますと、日にちによっては他に泊まりたかったお客様をお断りしてご予約が成立しているにもかかわらず、結果的にキャンセルになってしまい、空室が発生してしまいます。

こちらからの返答がない（確認できない）場合は、どうか速やかに必ず!!

再度ご連絡をお願いいたします。ｍ(_ _)ｍ

・予約フォームからご予約されますと、必ず「自動配信メール」を送信しております。まずその「自動配信メール」が届いているかどうかをお確かめ頂ければと思います。もし届いていない場合は、こちらからの返信も届いていないことになります。