●9月・10月の営業について（2020.8.25）

With COVID-19ですので、こちらも、急なキャンセルになってもキャンセル料はいただかない覚悟で p(^-^)qこの夏は、ソーシャルディスタンスを保つため、収容人数の半数（４組）程度に宿泊人数を制限して、ゆとりを持ってご予約をお受けしておりました。これからの秋（９月〜10月）も同じスタンスで営業させていただきます。

●Go Toキャンペーンをご利用予定のお客様へ（2020.9.2　9.8　9.11　9.16　9/25追記）

事業支援対象宿泊事業者に正式に認定されています。

地域共通クーポン取扱店にも承認されました。

条件に該当する（9月中は、国内に住所がある東京在住以外の）お客様については、35％割引料金でご利用いただけます。ご利用予定のお客様は事前に、ご利用にあたっての遵守事項をお読みいただきますと共に、ご宿泊される方全員分の身分証明書（東京在住でないことを確認する為…とのことです。10月以降も感染拡大防止の観点から全員の本人確認必要！但し、本人確認時に旅行者の居住地確認は不要？？？…とのことです。）をお持ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。ｍ(_ _)ｍ　なお、宿泊代金15%分にあたる「地域共通クーポン券」は、10月以降にお渡しできる予定です。が、どこで使えるかについては、未発表です。使えるところがないのではあまりにもヒドいので「不思議草」でも使えるよう申請・承認済みです。

●2020-2021スノーシーズンのご予約受付について（2020.9.27）

10月1日〜とさせていただきます。

「Go To トラベルリフト１日券付き宿泊プラン」設定いたします。たくさんのお客様のご利用お待ちしております。

皆様と共に決して無理せず、少しずつ日常を取り戻していけたらと思っています。

元気に頑張る「不思議草」をどうぞよろしくお願いいたします。ｍ(_ _)ｍ

■キャンセル・空室の情報です。

・ただいま満室の日はありません。ご予約お待ちしております。

■ペットとお泊まり頂けるお部屋の空室情報です。

・ただいま満室の日はありません。ご予約お待ちしております。

なお、わんちゃん同伴で「山の家　不思議草」にお泊まり頂くのが初めての方のご予約は、

電話でのみ受け付けておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
また、客室に一緒にお泊まりにならない（車中泊等）場合でも、
「わんちゃんを同伴される方」はご予約の際に（初めての場合は必ずお電話にて）お申し出下さい。

■予約フォームでご予約されるお客様へのお願いです。

ごく稀になのですが…こちらから「ご予約確定のメール」をお送りしているのに、お客様に届いていないケースが発生しているようです。

もしそのままにされますと、日にちによっては他に泊まりたかったお客様をお断りしてご予約が成立しているにもかかわらず、結果的にキャンセルになってしまい、空室が発生してしまいます。

こちらからの返答がない場合は、どうか必ず再度ご連絡をお願いいたします。ｍ(_ _)ｍ

・予約フォームからご予約されますと、必ず「自動配信メール」を送信しております。まずその「自動配信メール」が届いているかどうかをお確かめ頂ければと思います。もし届いていない場合は、こちらからの返信も届いていないことになります。